Question 1

Verzendmethode

Accepted Answer

Voor de verzending van onze pakketten werken we samen met PostNL. Zodra je bestelling in ons magazijn is verwerkt, wordt deze verzonden via PostNL. Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je pakket is verzonden, samen met een track & trace code. Deze code stelt je in staat om de exacte bezorgtijd van je pakket te volgen.

Question 2

Verzendkosten

Accepted Answer

Wij leveren onze pakketten wereldwijd.

Verzendkosten in Nederland:
Bestellingen van €75 of meer komen in aanmerking voor gratis levering (uitgezonderd expresslevering). Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten €6,45

Verzendkosten in Europa:
Bestellingen van €75 of meer komen in aanmerking voor gratis levering (uitgezonderd expresslevering). Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten minimaal €11,50.

Verzendkosten Rest van de wereld:
Bestellingen van €75 of meer komen in aanmerking voor gratis levering (uitgezonderd expresslevering). Voor bestellingen onder de €75 bedragen de verzendkosten minimaal €22,50.

Question 3

Levertijd

Accepted Answer

Alle bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Moet je bestelling snel ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Uitzonderingen
In sommige gevallen is een product mogelijk niet direct beschikbaar, maar nog wel leverbaar. De levertijd kan dan verlengd worden. Dit wordt echter altijd duidelijk gecommuniceerd.

Levertijd
 • Naar Nederland: 1-3 werkdagen
 • Naar Europa: 4-7 werkdagen
 • Rest van de wereld: 7-13 werkdagen

Question 4

Track & Trace

Accepted Answer

Wanneer je een bestelling bij ons plaatst, kun je je pakket volgen met een trackingcode. Vanaf het moment dat je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een e-mail met een link naar de website van onze logistieke partner en je trackingcode. Op de website die in de e-mail wordt gelinkt, kun je je trackingcode invoeren om de huidige status van je bestelling te zien.

Question 5

Ik wil mijn adres wijzigen, is dat mogelijk?

Accepted Answer

Als je je bestelling bij ons hebt geplaatst, is het niet meer mogelijk om je adres zelf te wijzigen. Als je een adreswijziging wilt doorgeven, neem dan contact met ons op. Houd er echter rekening mee dat we het adres alleen kunnen aanpassen als we je bestelling nog niet hebben verzonden!

Verzending

Lapcat NL

Subscribe to our newsletter!